Politique de confidentialité du site

Cette politique détaille la façon dont vos données sont collectées, traitées et protégées conformément à la réglementation européenne (RGPD). La protection de votre vie privée est notre priorité.

Données collectées sur le site

Nous recueillons des informations lors de votre navigation et de l’utilisation de nos services.

• Données d’identification transmises via le formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone.
• Données techniques recueillies automatiquement : adresses IP, informations du navigateur, cookies.
• Informations relatives à votre navigation : pages consultées, provenance, horaires de connexion.
• Échanges via email ou téléphone en cas de prise de contact ou service.

Utilisation de vos données

Vos données sont exploitées dans le respect de la législation pour améliorer nos services.

• Traiter vos demandes de contact et vous fournir un suivi personnalisé.
• Optimiser l’expérience utilisateur grâce à l’analyse du comportement sur le site.
• Respecter les exigences légales, y compris la sécurité du site et la prévention des fraudes.
• Vous envoyer des communications liées à vos demandes ou à l’amélioration de nos services.

Fondement légal du traitement

L’utilisation de vos données repose toujours sur une base légale définie.

Nous traitons les données sur la base de votre consentement, de l’exécution d’un contrat, d’obligations légales ou de notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Partage d’informations

Vos données sont principalement utilisées en interne et protégées par nos soins.

• Transmission possible à des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, maintenance) sous confidentialité.
• Partage uniquement en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire valide.
• En cas de projet de fusion ou de transmission de la société, transfert possible conformément au RGPD.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques adaptées pour protéger vos données : chiffrement, contrôle d’accès, audit régulier des dispositifs et sensibilisation de notre équipe. Vos informations restent confidentielles dans le respect de la réglementation.

Vos droits RGPD

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et de suppression sur vos données.

• Demander une copie, la rectification ou l’effacement de vos données collectées.
• Vous opposer à certains traitements ou limiter l’utilisation vos informations.
• Transférer vos données à un autre prestataire selon la portabilité RGPD.
• Retirer votre consentement à tout moment en contactant notre support.

Cookies et traceurs

Des cookies techniques, fonctionnels et analytiques peuvent être utilisés pour le bon fonctionnement et l’optimisation du site.

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Contact

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Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La version actualisée sera indiquée avec la date de mise à jour.